Где мой заказ?

Lyst — это удобное приложение для модных покупок, используемое миллионами покупателей по всему миру для поиска и просмотра товаров среди широчайшего ассортимента модных брендов и магазинов. Как поисковая платформа, мы не храним и не продаем товары, но наш веб-сайт и приложение помогут вам найти то, что вы ищете, у более чем 12 000 партнеров.

 

Продавец, у которого вы разместили свой заказ, займется доставкой вашего товара и отправит информацию о доставке и отслеживании по электронной почте, как только ваш товар будет отправлен.

Примерное время доставки будет указано в вашем электронном письме с подтверждением от Lyst; пожалуйста, подождите указанное время для получения вашего заказа.

Продавец также подтвердит дату доставки и отправит вам информацию для отслеживания напрямую по электронной почте. Чтобы узнать о статусе вашего заказа, свяжитесь напрямую с продавцом.

Следующие шаги

Чтобы связаться с продавцом и узнать больше о вашем заказе, выполните следующие действия:

  • Посетите раздел поддержки клиентов на сайте продавца, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, как связаться с продавцом.
  • Связываясь с продавцом, убедитесь, что вы указали номер заказа, а также свое полное имя, адрес электронной почты, использованный для размещения заказа, и адрес.

Пример

Если вы разместили заказ на Farfetch, перейдите на сайт Farfetch, чтобы связаться с поддержкой клиентов.

Эта статья была полезной?