Terugbetalingsbeleid

Elke retailer heeft een eigen terugbetalingsbeleid. Raadpleeg het terugbetalingsbeleid van de retailer voor meer informatie.

Wie handelt mijn terugbetaling af?

Als je hebt besteld en betaald via de afrekenpagina van Lyst, worden terugbetalingen afgehandeld door Lyst. De betaling voor je retourzending moet wel eerst goedgekeurd zijn door de retailer. Als je een bestelling rechtstreeks op de website van de retailer hebt gedaan, is de retailer verantwoordelijk voor het terugbetalingsproces. 

Wanneer kan ik mijn terugbetaling na het retourneren van een artikel verwachten?

De verwerkingstijden voor terugbetaling variëren doorgaans van vijf tot zeven werkdagen nadat de retailer je retourzending heeft ontvangen en verwerkt. 

> Als de verwachte termijn is verstreken, neem dan voor verdere ondersteuning contact op met de klantenservice van Lyst via customercare@ly.st. 

Was dit artikel nuttig?