Hoe kan ik mijn geld terugvragen?

Lyst is het ultieme modeplatform dat over de hele wereld door miljoenen klanten wordt gebruikt om 's werelds grootste en beste selectie modemerken en -winkels te zoeken en te ontdekken. Als zoekplatform verkopen we geen artikelen en hebben we ook niets op voorraad, maar onze website en app helpen je om te vinden wat je zoekt bij meer dan 12.000 partners.

 

We werken samen met partners uit de hele wereld. Het restitutiebeleid is specifiek voor elke afzonderlijke verkoper en varieert daarom afhankelijk van het artikel dat je wilt kopen.

 

Terugbetalingen worden gedaan door de verkoper zodra het artikel is terugontvangen door de retourafdeling.

 

Als je vragen hebt over de status van je retourzending en/of restitutie, kunt je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de verkoper, omdat deze over de meest recente informatie beschikt.

 

Vervolgstappen

 

Als je contact op wilt nemen met de verkoper en meer wilt weten over je restitutie, volg dan deze stappen:

  • Ga naar de klantenservice op de site van de verkoper voor meer informatie en om uit te vinden hoe je contact met ze kunt opnemen.
  • Wanneer je contact opneemt met de verkoper, zorg er dan voor dat je je bestelnummer en je volledige naam, maar ook het e-mailadres dat je gebruikte voor de bestelling en je factuuradres vermeldt.

 

Bijvoorbeeld

 

Als je een bestelling hebt geplaatst bij Farfetch, bezoek je de klantenservice op de Farfetch-site om contact met ze op te nemen.

Was dit artikel nuttig?