Retourneren en ruilen worden afgehandeld door de winkelier die uw artikel op voorraad heeft, en instructies worden meegeleverd in uw bestellingspakket. Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan contact op met de winkelier om een retour of ruil aan te vragen.
Artikelen die beschadigd zijn door normale slijtage komen niet in aanmerking voor retourneren of ruilen. Als u niet zeker weet of uw artikel hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met het Customer Care-team van de winkelier via hun hulppagina voor advies.
Als de winkelier niet reageert Neem contact op met ons ondersteuningsteam.