Als uw bestelling niet is aangekomen op de verwachte leverdatum, neem dan contact op met de winkelier rechtstreeks, aangezien alle bestellingen door de winkelier worden verwerkt en verzonden. Hun contactgegevens zijn te vinden op de productpagina, de orderbevestiging of hun website. Vermeld uw ordernummer, volledige naam, e-mailadres en factuuradres wanneer u contact opneemt.
Meld verloren bestellingen onmiddellijk bij de winkelier zodat zij dit kunnen onderzoeken met de koerier en advies kunnen geven over terugbetalingen of vervangingen. Indien nodig kan Lyst helpen bij het bemiddelen met de winkelier. In sommige gevallen kan contact opnemen met uw bank extra ondersteuning bieden.
Als de winkelier niet reageert Neem contact op met ons ondersteuningsteam.