Het verzend- en bezorgbeleid is specifiek voor elke individuele retailer en is daarom afhankelijk van het artikel dat je wilt kopen.
Hoe vind ik deze informatie?
De verzendinformatie is te vinden op de productpagina van het artikel: als je op 'Verzenden en retourneren' klikt, kun je het beleid van de retailer zien. Veel van onze retailers bieden internationale verzending aan.
Zorg ervoor dat je je land hebt geselecteerd met behulp van de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek van de Lyst-app of -website.
Als je op een artikel of op de knop 'Nu winkelen' klikt, word je doorgestuurd naar de website van de retailer waar je hun verzend- en retourbeleid kunt bekijken.
Volg deze stappen om contact op te nemen met de retailer en meer te weten te komen over je bestelling:
- Bezoek het gedeelte Klantenservice op de site van de retailer voor meer informatie en om te zien hoe je contact kunt opnemen.
- Wanneer je contact opneemt met de retailer, zorg er dan voor dat je je bestelreferentienummer vermeldt, evenals je volledige naam, het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen en je factuuradres.
Bijvoorbeeld
Als je bestelling bij Farfetch is geplaatst, ga je naar de Farfetch-site om contact op te nemen met hun klantenserviceteam.