Waar is mijn bestelling?

Lyst is het ultieme modeplatform dat over de hele wereld door miljoenen klanten wordt gebruikt om 's werelds grootste en beste selectie modemerken en -winkels te zoeken en te ontdekken. Als zoekplatform verkopen we geen artikelen en hebben we ook niets op voorraad, maar onze website en app helpen je om te vinden wat je zoekt bij meer dan 12.000 partners.

 

De verkoper bij wie je je bestelling hebt geplaatst, verwerkt de levering van je artikel en stuurt je de aflever- en traceringsinformatie via e-mail zodra je artikel is verzonden.

 

De geschatte verzendtijd staat in de e-mailbevestiging van Lyst; houd die verzendtijd in gedachten met betrekking tot de levering.

 

De verkoper zal de leverdatum ook bevestigen en alle traceringsinformatie rechtstreeks via e-mail naar je versturen. Als je wilt weten wat de status van je bestelling is, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper.

 

Vervolgstappen

 

Als je contact op wilt nemen met de verkoper en meer wilt weten over je bestelling, volg dan deze stappen:

 

  • Ga naar de klantenservice op de site van de verkoper voor meer informatie en om uit te vinden hoe je contact met ze kunt opnemen.
  • Wanneer je contact opneemt met de verkoper, zorg er dan voor dat je je bestelnummer en je volledige naam, maar ook het e-mailadres dat je gebruikte voor de bestelling en je factuuradres vermeldt.

 

Bijvoorbeeld

Als je een bestelling hebt geplaatst bij Farfetch, bezoek je de klantenservice op de Farfetch-site om contact met ze op te nemen.

Was dit artikel nuttig?