De retailer die je artikel op voorraad heeft, verwerkt je bestelling en regelt de levering. Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact op met de retailer.
Houd er rekening mee dat wijzigingen niet altijd mogelijk zijn nadat de bestelling is geplaatst of verzonden.
Volgende stappen
Volg deze stappen om contact op te nemen met de retailer en meer te weten te komen over je bestelling:
- Bezoek het gedeelte Klantenservice op de site van de retailer voor meer informatie en om te zien hoe je contact kunt opnemen.
- Wanneer je contact opneemt met de retailer, zorg er dan voor dat je je bestelreferentienummer vermeldt, evenals je volledige naam, het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen en je factuuradres.
Bijvoorbeeld
Als je de maat van een artikel dat op Farfetch is besteld, wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact op met Farfetch door naar hun contactpagina te gaan.