Lyst stuurt je een bevestigingsmail zodra je bestelling met succes bij de retailer is geplaatst.
De retailer die je bestelling verzendt, stuurt je leverings- en trackinginformatie zodra je artikel is verzonden.
In het zeldzame geval dat je bestelling niet succesvol is, zal Lyst je toch een e-mail sturen om je over de fout te informeren.
Als je je bevestigingsmail nog niet hebt ontvangen, raden we je het volgende aan:
A) Controleer je mappen met ongewenste e-mail en spam.
B) Neem hier contact op met het klantenserviceteam van Lyst en vermeld het volgende:
- Je volledige naam
- Je LY-bestelnummer
- Het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen