Hoe kan ik een artikel retourneren?

Retourzendingen en omruilingen worden afgehandeld door de verkoper bij wie je bestelling is geplaatst.

Volg het beleid van de verkoper en/of neem rechtstreeks contact op met de verkoper om je artikel te retourneren.

Je kunt het retourbeleid vinden op de artikelpagina op Lyst en in de klantenservicesectie op de website van de verkoper.

Vervolgstappen

- Je kunt de naam van de verkoper vinden in de e-mailbevestiging van je bestelling of in je bestelgeschiedenis op Lyst.
- Log in op Lyst en selecteer ‘account’ om je bestelgeschiedenis te bekijken.

(Houd er rekening mee dat als je niet was ingelogd toen je de bestelling plaatste, deze niet is opgeslagen in je bestelgeschiedenis).
- Ga naar de klantenservicesectie op de website van de verkoper voor meer informatie of om contact met ze op te nemen.

Voorbeeld

Als je bijvoorbeeld je bestelling hebt gecontroleerd en ziet dat deze bij Lane Crawford is geplaatst, ga dan naar de website van Lane Crawford voor hun retourformulier of om contact op te nemen met hun team.

Was dit artikel nuttig?

Wil je liever contact met ons opnemen?

Houd er rekening mee dat je voor traceerupdates, wijzigingen en annuleringen rechtstreeks contact moet opnemen met de winkel die jouw bestelling afhandelt.