Bestellingen kunnen soms mislukken vanwege redenen zoals het artikel dat niet meer op voorraad is, een geweigerde betaling, wijzigingen in prijs of verzending, problemen met een promotiecode, of de verkoper die het adres niet accepteert.
In deze gevallen wordt je bestelling automatisch geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht—eventuele openstaande reserveringen worden binnen 5–7 werkdagen vrijgegeven.
Je kunt het artikel mogelijk opnieuw bestellen als het nog beschikbaar is; zorg er dan voor dat je factuuradres overeenkomt met het geregistreerde adres van je kaart, en dat de kaartgegevens correct zijn.
Heb je nog hulp nodig? Neem contact op met ons ondersteuningsteam.