申し訳ありませんが、販売店にご注文いただけませんでした。それには以下の理由が考えられます。
- アイテムの品切れ
- 支払いが拒否された場合
- 注文後にアイテムの価格が変更された場合
- 注文後に発送数が変更になった場合
- プロモーションコードの問題
- 小売店が住所を受け入れない場合
ご注文は自動的にキャンセルされ、請求は発生しません。保留中の請求は、5〜7営業日以内にアカウントから消去されます。この期間が経過しても保留中の請求がまだクリアされていない場合は、こちらのLystカスタマーケアチームにご連絡ください。
ほとんどの場合、小売店に在庫がある場合は、アイテムを再注文できます。再注文する際は、以下の手順に従ってください。
- 請求先住所が、カードが登録されている住所と一致していることを確認してください。
- カードのCVC/CCV番号が正しく入力されていることを確認してください。
- すべての個人情報（名前、住所など）が正しく入力されていることを確認してください。
- 入力した開始日や有効期限が有効であり、カードの日付と一致していることを確認してください