プライスマッチ、価格相違、価格更新について

Lystは、最も頼りになるファッション通販プラットフォームです。世界中の何百万人ものお客様に世界最大級・最高のファッションブランドや店舗のセレクションを検索・発見するために利用されています。検索プラットフォームのため、商品の仕入れや販売は行っておりませんが、弊社のウェブサイトやアプリを利用することで、12,000社以上のパートナーからお探しのアイテムを見つけることができます。

Lystでは非常に多くのアイテムを取り扱っているため、価格相違のような商品エラーが時々発生することがあります。しかしながら、このようなケースは極めて稀です。

稀に、 Lystと販売店の間で価格相違がみられることがありますが、Lystは商品の価格を一致させることはできませんのでご了承ください。

このようなケースに遭遇した場合は、販売店の「ヘルプセンター」にアクセスし、プライスマッチのポリシーを確認後に販売店担当者に直接お問い合わせいただくことをお勧めします(販売店名は、Lystの商品ページに記載されています)。

価格の相違や更新が遅れているとお考えの場合は、弊社のカスタマーケアチームまでご連絡ください。お問い合わせの際には、商品のリンクを一緒にお送りください。

次のステップ

販売店へ連絡するには、まず商品ページで販売店名を確認します。販売店名は、商品名とサイズ情報の下に記載されています。

 

続いて、販売店ウェブサイトの「カスタマーケア」の項目にアクセスします。このページでは、販売店のプライスマッチに関するポリシーのお問い合わせに必要な連絡先情報を確認できます。

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