注文のキャンセル方法について

Lystは、最も頼りになるファッション通販プラットフォームです。世界中の何百万人ものお客様に世界最大級・最高のファッションブランドや店舗のセレクションを検索・発見するために利用されています。検索プラットフォームのため、商品の仕入れや販売は行っておりませんが、弊社のウェブサイトやアプリを利用することで、12,000社以上のパートナーからお探しのアイテムを見つけることができます。

お客様よりご注文を受けた販売店が商品の発送・お届け・返品を処理します。ご注文のキャンセルや変更を行うには、販売店まで直接お問い合わせいただく必要があります。ご注文のキャンセルや変更をご希望のお客様は、できるだけ早く販売店にご連絡いただくことをお勧めします。

ご注文のキャンセルや変更はお受けできない場合もあり、販売店の判断によりますことをあらかじめご了承ください。

次のステップ

販売店への連絡方法、ご注文内容の詳細を確認する方法については、以下の手順に従います。

  • 販売店サイトの「カスタマーケア」の項目にアクセスし、詳細や連絡方法を確認します。
  • 販売店に連絡する際には、注文参照番号、お名前、ご注文時に使用したメールアドレス、請求先住所を必ず記載してください。

例 

Farfetchでご注文を確定された場合は、Farfetchのウェブサイトにアクセスし、Farfetchのカスタマーケアに問い合わせます。

この記事は役に立ちましたか?