Lystは、世界中の何百万人もの買い物客が使用する最も信頼のおけるファッションショッピングプラットフォームです。検索プラットフォームとして、私たちはアイテムのストックや商品化はおこないませんが、私たちのウェブサイトとアプリであなたが探しているものを見つけるお手伝いをします。
商品が届かず、配達予定日を過ぎている場合は、連絡の遅れを避けるため、販売店に直接お問い合わせください。 Lystはアイテムを在庫していないことにご注意ください。すべての注文は、配送、配送、返品を手配する小売業者が行います。また、追跡、交換、および払い戻しも処理します。小売店からの返信が届くまで最大48時間かかります。
小売業者がこの期間内に回答を提供しない場合は、Lystのカスタマーケアチームにここからご連絡ください。注文の追跡をいたします。
次のステップ
小売業者に連絡して注文の詳細を確認するには、次の手順に従ってください。
- 詳細および連絡方法については、小売店のサイトのカスタマーケアセクションにアクセスしてください。
- 小売業者に連絡するときは、注文参照番号、氏名、注文に使用した電子メールアドレス、および請求先住所を必ず記載してください。
例えば
Farfetchで注文した場合は、Farfetchサイトにアクセスし、カスタマーケアチームに連絡してください。