破損した商品を返品または交換するにはどうすればよいですか？

返品および交換は、お客様の商品を取り扱っている小売業者によって対応され、注文パッケージに指示が含まれています。商品が破損して届いた場合は、返品または交換を依頼するために小売業者に連絡してください。 

通常の摩耗による損傷は、返品または交換の対象外です。商品が対象かどうかわからない場合は、小売業者のヘルプページを通じてカスタマーケアチームに連絡し、案内を受けてください。

小売業者からの返答がない場合は、サポートチームにお問い合わせください。