商品を返品するには、どうすればいいですか?

返品と交換は、注文を行った販売店で手続きをします。

返品を手配する場合、販売店のポリシーに従って行うか、販売店に直接お問い合わせください。

販売店の返品ポリシーは、Lystの商品ページ、および販売店のウェブサイトのカスタマーケアセクションで確認できます。

手順:

- 注文確認メールかLystの注文履歴で販売店名を確認します。
- 注文履歴を確認するには、Lystにログインして、「アカウント」を選択します (ゲストとして注文をした場合は、注文履歴に情報が保存されません)。
- 販売店のウェブサイトのカスタマーケアセクションにアクセスして詳細を確認するか、問い合わせをします。

例:

例えば、注文をした販売店がLane Crawfordの場合、Lane Crawfordのウェブサイトにアクセスし、担当チームに問い合わせるか、返品フォームを探して記入します。

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注文の変更、キャンセル、配送状況の追跡については、販売店に直接お問い合わせください。