Nelle rare occasioni in cui un ordine non va a buon fine, hai la garanzia che Lyst ti avviserà il prima possibile. Il tuo ordine sarà automaticamente annullato e non ti verrà addebitato alcun importo. Se il tuo ordine non è andato a buon fine o è stato annullato, potresti visualizzare un addebito in sospeso sul tuo account – si tratta di una pre-autorizzazione. Non si tratta di un addebito ma di fondi ma temporaneamente "in sospeso".
La pre-autorizzazione sarà poi annullata e la vedrai sparire dal tuo account entro pochi giorni lavorativi. Nota bene: la transazione non apparirà come un rimborso. L'addebito in sospeso sarà cancellato dal tuo estratto conto.
Se l'addebito non comparisse più ma non dovessi visualizzare i fondi entro 5-7 giorni lavorativi, contatta il team di Assistenza Clienti Lyst qui. Niente paura: questa procedura bancaria è del tutto standard.