Ho ricevuto l’articolo sbagliato, cosa devo fare?

Lyst, la piattaforma online leader per le ricerche di moda, è utilizzata da milioni di utenti e offre la più grande selezione al mondo di brand e boutique fashion. In qualità di piattaforma di ricerca, non disponiamo di articoli in stock o in vendita: il nostro sito web e la nostra app sono però il punto di partenza ideale per trovare tutto ciò che desideri su 12.000 siti partner.

 

Siamo spiacenti che l’articolo che ti è stato recapitato sia quello sbagliato. Nota bene: tutti gli ordini effettuati su Lyst sono evasi dal rivenditore che ha l’articolo in stock.

 

Se ti è stato inviato l’articolo sbagliato, ti consigliamo di contattare l’Assistenza Clienti del rivenditore per ricevere supporto.

 

Cosa succede dopo

Per entrare in contatto con il rivenditore e saperne di più sul tuo ordine, segui questi passi::

  • Visita la sezione Assistenza Clienti del sito del rivenditore per maggiori informazioni e per scoprire come contattarlo.
  • Quando contatti il rivenditore, assicurati di includere il numero di riferimento dell’ordine, nome e cognome, l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine e l’indirizzo di fatturazione.

 

Ad es.:

Se l’ordine è stato effettuato su Farfetch, visita il sito Farfetch e contatta il loro team di Assistenza Clienti.

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