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Se le informazioni di tracciamento non sono disponibili o non sono chiare, contatta direttamente il rivenditore, che può fornire aggiornamenti più precisi o indagare con il corriere. Gli ordini appena spediti possono richiedere fino a 24 ore prima che il tracciamento venga aggiornato.
Per ordini in ritardo, contatta il rivenditore se il tuo pacco non è arrivato entro il periodo stimato. Possono verificare lo stato e, se necessario, avviare un'indagine con il corriere.
Se perdi un tentativo di consegna, segui le istruzioni del corriere per riprogrammare o ritirare il tuo pacco da un punto di ritiro designato. Per ordini che sembrano smarriti, contatta immediatamente il rivenditore per ricevere indicazioni su rimborsi, sostituzioni o ulteriori aggiornamenti sul tracciamento.