Politiques de Remboursement

Les politiques de remboursement sont propres à chaque détaillant. Lyst étant une marketplace, veuillez vous référer à la politique de remboursement du détaillant pour plus d’informations.

Qui s’occupe de mon remboursement ?

Lorsque vous passez une commande sur la page de paiement Lyst, les remboursements sont gérés par Lyst une fois que le détaillant a autorisé le paiement de votre retour. Si vous passez une commande directement sur le site Web du détaillant, ce dernier est responsable de la gestion du processus de remboursement.

Quand recevrai-je mon remboursement après avoir retourné un article ?

Les délais de traitement des remboursements varient généralement de 5 à 7 jours ouvrables une fois que le détaillant a reçu et traité votre retour.

> Si le délai prévu est dépassé, veuillez contacter le service client de Lyst à l’adresse customercare@ly.st pour obtenir de l’aide.

 

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