Pourquoi y a-t-il un montant en attente plus élevé sur mon compte que le total de ma commande ?

Le montant plus élevé est une pré-autorisation, et non une déduction réelle. Il s'agit d'une retenue temporaire effectuée par votre banque pour confirmer que votre carte est valide et dispose de fonds suffisants pour couvrir la commande. Une fois que le commerçant vous facture, le montant correct de la commande apparaîtra, et le montant préautorisé sera libéré, généralement sous quelques jours ouvrables.

Cet ajustement n'apparaîtra pas comme un remboursement, car les fonds n'ont jamais été retirés, ils ont seulement été bloqués pendant le processus de vérification. Les pré-autorisations sont une pratique bancaire standard et peuvent parfois se produire lors de transactions en ligne.

 

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