Lyst es la plataforma de compras de moda definitiva. Como plataforma de búsqueda, no almacenamos ni comercializamos artículos, pero nuestro sitio web y nuestra aplicación lo ayudarán a encontrar lo que está buscando.
En caso de que tu artículo llegue dañado, contáctate directamente con la tienda para solicitar un cambio o una devolución.
La tienda que te haya vendido el artículo gestionará los cambios y las devoluciones, y debe haberte proporcionado esta información en la documentación del pedido.
Ten en cuenta que los artículos deteriorados por resultado de un uso diario no se considerarán artículos dañados. No obstante, en caso de duda, comunícate con la tienda para solicitar su ayuda.
Siguientes pasos:
Para ponerte en contacto con la tienda y averiguar más información sobre tu pedido, sigue estos pasos:
- Visita la sección de atención al cliente del sitio web de la tienda, donde encontrarás más información y sus datos de contacto.
- Cuando te comuniques con la tienda, asegúrate de incluir el número de referencia del pedido, además de tu nombre completo, la dirección de e-mail que utilizaste para hacer el pedido y tu dirección de facturación.
Por ejemplo:
Si has hecho un pedido con Farfetch, visita el sitio web de Farfetch para ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente.