¿Dónde está mi pedido?

Lyst es la plataforma de compras de moda definitiva. Como plataforma de búsqueda, no almacenamos ni comercializamos artículos, pero nuestro sitio web y nuestra aplicación lo ayudarán a encontrar lo que está buscando.

La tienda que almacena tu pedido se encargará de la entrega de tu artículo y te enviará la información de entrega y seguimiento por e-mail tan pronto como se haya realizado el envío.
Lyst te indicará el plazo aproximado de envío en el e-mail de confirmación; te rogamos que esperes el tiempo señalado hasta que llegue tu pedido.

Para averiguar el estado de tu pedido, contacta con la tienda directamente.

Siguientes pasos:

Para ponerte en contacto con la tienda y averiguar más información sobre tu pedido, sigue estos pasos:

  • Visita la sección de atención al cliente del sitio web de la tienda, donde encontrarás más información y sus datos de contacto.
  • Cuando te comuniques con la tienda, asegúrate de incluir el número de referencia del pedido, además de tu nombre completo, la dirección de e-mail que utilizaste para hacer el pedido y tu dirección de facturación.

Por ejemplo:

Si has hecho un pedido con Farfetch, visita el sitio web de Farfetch para ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente.

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