¿Cómo puedo devolver un artículo?

Lyst es la plataforma definitiva para comprar moda, a la que recurren millones de usuarios de todo el planeta para buscar y descubrir la mejor y más amplia selección de marcas y tiendas de moda del mundo. Somos una plataforma de búsqueda, por lo que no tenemos los artículos en existencias, ni tampoco los comercializamos, pero nuestro sitio web y nuestra aplicación te ayudarán a encontrar lo que buscas entre nuestras más de 12 000 tiendas asociadas.

Nos asociamos con tiendas de todo el mundo y cada una de ellas cuenta con su propia política de devoluciones, así que esta variará en función del artículo que desees comprar.

Asegúrate de haber seleccionado tu país de la lista desplegable que aparece en la esquina superior derecha de Lyst; de esa manera, solo verás los artículos con entrega disponible en tu país.

Para tramitar una devolución, sigue los pasos indicados en la política de la tienda o contacta con ella directamente.

¿Dónde puedo encontrar esta información?

Encontrarás la información en la página del artículo en Lyst antes de efectuar la compra. También puedes consultar la política de devoluciones de la tienda en cuestión visitando el apartado de atención al cliente de su sitio web.

Siguientes pasos:

  • Si haces clic en un artículo o en el botón «Comprar ahora», te redirigiremos al sitio web de la tienda, donde podrás consultar su política de envío y devoluciones antes de  finalizar la compra.
  • Encontrarás la política de devoluciones de la tienda haciendo clic en la pestaña «Información de envío y devoluciones» que aparece en la página del artículo en Lyst.
  • Para más información y para averiguar cómo contactar con la tienda, visita el apartado de atención al cliente de su sitio web.

 

Por ejemplo, si has hecho un pedido en Farfetch, visita el sitio web de Farfetch para ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente.

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