Una vez que su pedido haya sido enviado, el minorista proporcionará información de seguimiento, incluyendo un número de seguimiento y el tiempo estimado de entrega en su correo electrónico de confirmación de Lyst. Por favor, permita el tiempo de envío indicado para que su pedido llegue.
Si la información de seguimiento no está disponible o no es clara, contacte directamente al minorista, ellos pueden proporcionar actualizaciones más precisas o investigar con la empresa de mensajería. Los pedidos recién enviados pueden tardar hasta 24 horas para que el seguimiento se actualice.
Para pedidos retrasados, comuníquese con el minorista si su paquete no ha llegado dentro del plazo estimado. Ellos pueden verificar el estado y, si es necesario, iniciar una investigación con la empresa de mensajería.
Si pierde un intento de entrega, siga las instrucciones de la empresa de mensajería para reprogramar o recoger su paquete en un punto de recogida designado. Para pedidos que parezcan perdidos, contacte al minorista inmediatamente para recibir orientación sobre reembolsos, reemplazos o actualizaciones adicionales de seguimiento.