Lyst ist die ultimative Fashion-Shopping-Plattform, die von Millionen Käufern weltweit genutzt wird. Als Suchplattform lagern oder vermarkten wir keine Artikel, aber unsere Website und App helfen Ihnen, das zu finden, wonach Sie suchen.
Wenn Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben und das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Verzögerungen bei der Kommunikation zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass Lyst keine Artikel auf Lager hat. Alle Bestellungen werden von dem Einzelhändler erfüllt, der den Versand, die Lieferung und die Rücksendung arrangiert. Dieser kümmert sich auch um die Nachverfolgung, den Umtausch und eventuelle Rückerstattungen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Sie eine Antwort vom Händler erhalten.
Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort vom Einzelhändler erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, das Kundendienstteam von Lyst hier zu kontaktieren. Wir werden uns in diesen Fällen gerne darum kümmern.
Nächste Schritte
Um mit dem Händler in Kontakt zu treten und mehr über Ihre Bestellung zu erfahren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie auf die Website des Einzelhändlers. Dort finden Sie im Abschnitt „Kundendienst“ weitere Informationen und können herausfinden, wie Sie Kontakt aufnehmen können.
- Wenn Sie sich an den Einzelhändler wenden, geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, und Ihre Rechnungsadresse an.
Beispiel
Wenn Ihre Bestellung bei Farfetch aufgegeben wurde, gehen Sie auf die Website von Farfetch, um sich mit dem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen.