Ich habe den falschen Artikel erhalten, was tue ich jetzt?

Lyst ist die definitive Shopping-Plattform, die von Millionen Shoppern weltweit verwendet wird, um die größte und beste Auswahl von Modemarken und -geschäften in der Welt zu durchstöbern und entdecken. Als Suchplattform führen oder vermarkten wir keine Artikel. Unsere Website und App werden Ihnen aber dabei helfen, bei über 12.000 Partnern das zu finden, wonach Sie suchen.

Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, die bei Lyst aufgegeben werden, vom Einzelhändler, der den Artikel auf Lager hält, gehandhabt werden. 

Wenn Ihnen der falsche Artikel geschickt wurde, melden Sie sich bitte beim Einzelhändler.

Nächste Schritte

Um mit dem Einzelhändler in Kontakt zu treten und mehr über Ihre Bestellung zu erfahren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Gehen Sie zum Bereich Kundendienst auf der Website des Einzelhändlers, um weitere Informationen zu erhalten und um herauszufinden, wie Sie in Kontakt treten können.
  • Wenn Sie den Einzelhändler kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollen Namen, die E-Mail-Adresse, die bei der Aufgabe der Bestellung angegeben wurde, und Ihre Rechnungsadresse angeben.

Beispiel 

Wenn Sie Ihre Bestellung bei Farfetch aufgegeben haben, gehen Sie auf die Website von Farfetch, um das Kundendienstteam von Farfetch zu kontaktieren.

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