Lyst ist die ultimative Fashion-Shopping-Plattform, die von Millionen Käufern weltweit genutzt wird. Als Suchplattform lagern oder vermarkten wir keine Artikel, aber unsere Website und App helfen Ihnen, das zu finden, wonach Sie suchen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen, die Sie bei Lyst platziert haben, von dem Händler ausgeführt werden, der den Artikel führt. Der Einzelhändler, der Ihren Artikel auf Lager hat, kümmert sich um die Rücksendungen und den Umtausch. Diese Informationen sollten in Ihrem Paket enthalten sein. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam des Einzelhändlers, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Nächste Schritte
Um mit dem Händler in Kontakt zu treten und mehr über Ihre Bestellung zu erfahren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie auf die Website des Einzelhändlers und in den Abschnitt „Kundendienst“. Dort finden Sie weitere Informationen und können herausfinden, wie Sie Kontakt aufnehmen können.
- Wenn Sie sich an den Einzelhändler wenden, geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, und Ihre Rechnungsadresse an.
Beispiel
Wenn Ihre Bestellung bei Farfetch aufgegeben wurde, besuchen Sie die Website von Farfetch, um sich mit dem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen.