Wo ist meine Bestellung?

Lyst ist die definitive Shopping-Plattform, die von Millionen Shoppern weltweit verwendet wird, um die größte und beste Auswahl von Modemarken und -geschäften in der Welt zu durchstöbern und entdecken. Als Suchplattform führen oder vermarkten wir keine Artikel. Unsere Website und App werden Ihnen aber dabei helfen, bei über 12.000 Partnern das zu finden, wonach Sie suchen. 

Der Einzelhändler, bei dem Sie Ihre Bestellung platziert haben, kümmert sich um die Lieferung Ihres Artikels und wird Ihnen Ihre Liefer- und Tracking-Informationen per E-Mail senden, sobald Ihr Artikel verschickt wurde.

Die voraussichtliche Versanddauer wird in der E-Mail-Bestätigung von Lyst angegeben. Bitte warten Sie die entsprechende Zeit ab.

Der Einzelhändler wird Ihr Lieferdatum auch bestätigen und Ihnen alle Tracking-Informationen per E-Mail direkt zusenden. Um mehr über Ihren Bestellstatus herauszufinden, wenden Sie sich bitte direkt an den Einzelhändler.

Nächste Schritte

Um mit dem Einzelhändler in Kontakt zu treten und mehr über Ihre Bestellung zu erfahren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Gehen Sie zum Bereich Kundendienst auf der Website des Einzelhändlers, um weitere Informationen zu erhalten und um herauszufinden, wie Sie in Kontakt treten können.
  • Wenn Sie den Einzelhändler kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollen Namen, die E-Mail-Adresse, die bei der Aufgabe der Bestellung angegeben wurde, und Ihre Rechnungsadresse angeben.

Beispiel 

Wenn Sie Ihre Bestellung bei Farfetch aufgegeben haben, gehen Sie auf die Website von Farfetch, um das Kundendienstteam von Farfetch zu kontaktieren

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