Wo ist meine Bestellung?

Lyst ist die ultimative Fashion-Shopping-Plattform, die von Millionen Käufern weltweit genutzt wird. Als Suchplattform lagern oder vermarkten wir keine Artikel, aber unsere Website und App helfen Ihnen, das zu finden, wonach Sie suchen.

Sobald Ihr Artikel bestellt wurde, kümmert sich der Einzelhändler, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, um die Lieferung. 

Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, angezeigt. Bitte planen Sie die angegebene Zeit für das Eintreffen Ihrer Bestellung ein.

Der Einzelhändler bestätigt auch Ihr Lieferdatum und sendet Ihnen alle Tracking-Informationen direkt per E-Mail zu. Bei Fragen zum Bestellstatus Ihres Artikels wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.

Nächste Schritte

Um mit dem Händler in Kontakt zu treten und mehr über Ihre Bestellung zu erfahren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  • Gehen Sie auf die Website des Einzelhändlers. Im Abschnitt „Kundendienst“ finden Sie weitere Informationen und können herausfinden, wie Sie Kontakt aufnehmen können.
  • Wenn Sie sich an den Einzelhändler wenden, geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, und Ihre Rechnungsadresse an.

Beispiel

Wenn Ihre Bestellung bei Farfetch aufgegeben wurde, gehen Sie auf die Website von Farfetch, um sich mit dem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen.

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