Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellt der Händler Tracking-Informationen bereit, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer und einer geschätzten Lieferzeit in Ihrer Lyst-Bestätigungs-E-Mail. Bitte erlauben Sie die angegebene Versandzeit, damit Ihre Bestellung ankommt.
Falls keine oder unklare Tracking-Informationen vorliegen, wenden Sie sich direkt an den Händler, dieser kann genauere Updates bereitstellen oder beim Kurier nachforschen. Neu versandte Bestellungen können bis zu 24 Stunden benötigen, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Bei verzögerten Bestellungen wenden Sie sich an den Händler, wenn Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens angekommen ist. Er kann den Status überprüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung beim Kurier einleiten.
Wenn Sie einen Zustellversuch verpasst haben, folgen Sie den Anweisungen des Kuriers, um die Zustellung neu zu planen oder Ihr Paket an einem vorgesehenen Abholpunkt abzuholen. Bei Bestellungen, die als verloren gelten, kontaktieren Sie sofort den Händler für Anweisungen zu Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder weiteren Tracking-Updates.